Els Serveis Socials

Els Serveis Socials de la nostra vila a banda de gestionar els propis serveis que crea i posa en funcionament l'Ajuntament, també ajuda, informa i canalitza altres serveis que no li son propis però que ho fa per ajudar a la ciutadania a obtenirel beneficis que atorgant.

El SEPE (Servei Públic d'Ocupació Estatal), la DGT (Direcció General de Trànsit), la Seguretat Social, tots els temes que tenen a veure amb l'estrangeria com les demandes de cites per asil o per les renovacions de permisos de residència, etc., tot això que és competència de l'Estat i que son uns serveis imprescindibles pel bon funcionament de l'estat del benestar, estan col·lapsats des de fa molt de temps.

Obtenir una cita prèvia per fer qualsevol tràmit amb aquests organismes esdevé quasi una quimera i en conseqüència la gent es deses‑ pera quan veu com les seves necessitats no son ateses. Les cues per ser escoltats estan desbordades i això fa molt temps que és així. Massa temps.

Les persones que necessiten algun d'aquests tràmits i no se'n surten,paguen a intermediaris que sovint no fan altra cosa que estafar‑los. Altres acudeixen a gestors o advocats que, evidentment, cobren pel seus serveis, buidant encara més les eixutes butxaques dels més vulnerables.

Per això m'he dirigit per escrit al Defensor del Pueblo, informant‑lo amb detall de les greus deficiències en el funcionament de diversos serveis públics de l'Administració de l'Estat a Catalunya i més concretament a les Comar‑ ques Gironines, demanant‑li que intervingui en defensa dels drets de la ciutadania que se sent del tot impotent.

Li sol·licito que investigui quines son les causes que fan possible aquesta situació tan deficient i que demani la ràpida actuació dels seus responsables per normalitzar els serveis. Veurem.

REDACCIÓ FRANCESC ALMAGRO · Defensor del Ciutadà