Presentació de l'informe d'activitats del Defensor del Ciutadà

En la sessió plenària de l'Ajuntament de Palafrugell del passat mes de març, vaig presentar l'informe anual d'activitats de l'any 2025 de l'Oficina del Defensor del Ciutadà. És un acte de transparència que es repeteix cada any. A l'informe es detalla la feina feta i també comenta diferents aspectes de la tasca dels diferents serveis municipals.

Aquest és el tercer informe que he presentat i aquest cop s'ha fet en un format més lleuger (tipus revista) que el fa més fàcil de llegir. Si algun lector d'aquest article té interès en llegir‑lo, només cal que es posi en contacte amb la nostra oficina i li enviarem. L'informe està penjat a la pàgina web de l'Ajuntament.

En el meu tercer any com a Defensor del Ciutadà, observem un increment en el núme ro persones que ens visiten per plantejar‑nos qüestions de tot tipus. En relació a l'any passat l'increment és del 48,3% .

Una altra dada interessant d'aquest informe, és que un 80% de les queixes que hem tramitat han tingut un resultat favorable als interessos dels ciutadans.

També cal destacar el número de recoma nacions presentades (actuacions d'ofici) i la seva acceptació per part de l'Ajuntament꞉

Presentades꞉ 9

Acceptades꞉ 6

Acceptades parcialment꞉ 1

No acceptada꞉ 2

En el 2025 s'han dut a terme un total de 95 actuacions que es desglossen així꞉

Actuacions totals any 2025꞉ 95